Sobre o Livro
CENAS CORPORATIVAS, primeira obra publicada de Lú Baldez, é, ao mesmo tempo, um livro de reflexão e ação.
É construído a partir de casos que retratam o cotidiano nas empresas, de pequeno ou grande porte. Com eles, a autora, que hoje pauta seu trabalho pela busca (e encontro) de boas relações na empresa, com mais qualidade de vida e menos stress, estimula o leitor a pensar em novas possibilidades para lidar com as situações descritas, inspirando mudanças na vida profissional e pessoal.
As cenas que descreve são rotineiras, gerando imediata identificação, porque todos já passamos por algumas delas e conhecemos alguém que as enfrentou também. E as ferramentas que apresenta, de fácil compreensão e aplicação, podem ser implementadas imediatamente depois de terminada a leitura.
O primeiro livro da série CENAS CORPORATIVAS mostra "Casos que inspiram mudanças". Nele encontrará "cenas" de temas como liderança, relacionamentos, reflexão, stress no trabalho, entre outros. Uma leitura agradável, com alguns casos reais e outros fictícios, gerando muita ação e inspiração, que no final deixará aquele gostinho de "quero mais".
Alguns trechos do livro:
A noite passa, não consigo dormir, amanhã será o grande dia: primeiro dia como gerente. A imagem parece estampada no fundo de minha cabeça. Tento movê-la na busca de conseguir gerar outros pensamentos. Mas nada! Tudo volta em claro e alto som: "Vou promovê-lo a Gerente Administrativo". Por que esse medo? Esperei tanto tempo, mas não me sinto preparado...
Pessoas são sempre diferentes. Mesmo que tenhamos um grupo de pessoas com todas as características da geração Y, são pessoas com personalidade e temperamento diferentes. Sendo assim, precisamos sempre saber quem são individualmente, para encontrar a melhor maneira de lidar com cada uma delas e identificar o que as motiva e o que as desmotiva...
Danilo estava com quase 100 Kg. Subir as escadas foi um verdadeiro sacrifício. Quando finalmente chegou ao andar da reunião, todos já estavam lá, dando risada ao vê-lo todo suado e ofegante. Ele ficou muito constrangido ao perceber que era um trote e, depois disso, não conseguiu se integrar a equipe. Mostrou-se bem irritado, o que só piorou a relação. Seus colegas o chamavam de "marcha lenta", "molha camisa", "tico e teco letárgico" e "massa mole". Essa história demostra como pode acontecer o bullying nas empresas...
Quando conhecemos alguém para um relacionamento amoroso, vamos naturalmente comparando a pessoa com o que idealizamos. Ela fica inicialmente com a mistura do que imaginamos ser bom para nós e do que realmente é. Somente com o tempo é que nossa percepção vai se ajustando a realidade...
Quando estabeleço os horários seguindo meu ritmo biológico, tenho um enorme ganho, pois utilizo os momentos de melhor produção para coisas que requerem maior atenção e concentração...
Vera me fez várias perguntas sobre a utilização do produto, depois me recomendou dois produtos de marcas diferentes, esclareceu as diferenças de ambas as marcas e me deixou a vontade para pensar enquanto atendia outro cliente. Ficou de longe, olhando para mim discretamente, para o outro cliente não perceber...
O correto é: atenda o cliente como ele precisa ser atendido para satisfazer as suas necessidades e superar suas expectativas. Plagiando meu aluno: "É só isso!".
Saber dizer "não" é uma arte e um respeito a você mesmo. Quando dizemos um "sim" titubeando ou um "não" já nos arrependendo, essa energia é captada pelo outro. Nossa incerteza pode ser vista como insegurança...
Na relação, temos que observar que cada parte percebe o outro da sua maneira e que pode haver interferências positivas ou negativas. Precisamos ter consciência disso e buscar ajustar nossa percepção a realidade...
Parece que estou em um ciclo vicioso. Quanto mais trabalho, mais quero trabalhar e menos quero descansar. Como e durmo mal. Já nem sei se ainda consigo usufruir de um momento de lazer. Minha cabeça não para. Tudo que tenho tentado não tem dado certo...
O stress não é uma doença, mas sim um estado do organismo quando submetido ao esforço e a tensão. Contudo, ele pode aumentar o risco de diversas doenças, como, por exemplo, as doenças cardiovasculares, broncopneumonias, patologias intestinais, hipertensão, depressão e impotência. Entre os sintomas estão...
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É construído a partir de casos que retratam o cotidiano nas empresas, de pequeno ou grande porte. Com eles, a autora, que hoje pauta seu trabalho pela busca (e encontro) de boas relações na empresa, com mais qualidade de vida e menos stress, estimula o leitor a pensar em novas possibilidades para lidar com as situações descritas, inspirando mudanças na vida profissional e pessoal.
As cenas que descreve são rotineiras, gerando imediata identificação, porque todos já passamos por algumas delas e conhecemos alguém que as enfrentou também. E as ferramentas que apresenta, de fácil compreensão e aplicação, podem ser implementadas imediatamente depois de terminada a leitura.
O primeiro livro da série CENAS CORPORATIVAS mostra "Casos que inspiram mudanças". Nele encontrará "cenas" de temas como liderança, relacionamentos, reflexão, stress no trabalho, entre outros. Uma leitura agradável, com alguns casos reais e outros fictícios, gerando muita ação e inspiração, que no final deixará aquele gostinho de "quero mais".
Alguns trechos do livro:
A noite passa, não consigo dormir, amanhã será o grande dia: primeiro dia como gerente. A imagem parece estampada no fundo de minha cabeça. Tento movê-la na busca de conseguir gerar outros pensamentos. Mas nada! Tudo volta em claro e alto som: "Vou promovê-lo a Gerente Administrativo". Por que esse medo? Esperei tanto tempo, mas não me sinto preparado...
Pessoas são sempre diferentes. Mesmo que tenhamos um grupo de pessoas com todas as características da geração Y, são pessoas com personalidade e temperamento diferentes. Sendo assim, precisamos sempre saber quem são individualmente, para encontrar a melhor maneira de lidar com cada uma delas e identificar o que as motiva e o que as desmotiva...
Danilo estava com quase 100 Kg. Subir as escadas foi um verdadeiro sacrifício. Quando finalmente chegou ao andar da reunião, todos já estavam lá, dando risada ao vê-lo todo suado e ofegante. Ele ficou muito constrangido ao perceber que era um trote e, depois disso, não conseguiu se integrar a equipe. Mostrou-se bem irritado, o que só piorou a relação. Seus colegas o chamavam de "marcha lenta", "molha camisa", "tico e teco letárgico" e "massa mole". Essa história demostra como pode acontecer o bullying nas empresas...
Quando conhecemos alguém para um relacionamento amoroso, vamos naturalmente comparando a pessoa com o que idealizamos. Ela fica inicialmente com a mistura do que imaginamos ser bom para nós e do que realmente é. Somente com o tempo é que nossa percepção vai se ajustando a realidade...
Quando estabeleço os horários seguindo meu ritmo biológico, tenho um enorme ganho, pois utilizo os momentos de melhor produção para coisas que requerem maior atenção e concentração...
Vera me fez várias perguntas sobre a utilização do produto, depois me recomendou dois produtos de marcas diferentes, esclareceu as diferenças de ambas as marcas e me deixou a vontade para pensar enquanto atendia outro cliente. Ficou de longe, olhando para mim discretamente, para o outro cliente não perceber...
O correto é: atenda o cliente como ele precisa ser atendido para satisfazer as suas necessidades e superar suas expectativas. Plagiando meu aluno: "É só isso!".
Saber dizer "não" é uma arte e um respeito a você mesmo. Quando dizemos um "sim" titubeando ou um "não" já nos arrependendo, essa energia é captada pelo outro. Nossa incerteza pode ser vista como insegurança...
Na relação, temos que observar que cada parte percebe o outro da sua maneira e que pode haver interferências positivas ou negativas. Precisamos ter consciência disso e buscar ajustar nossa percepção a realidade...
Parece que estou em um ciclo vicioso. Quanto mais trabalho, mais quero trabalhar e menos quero descansar. Como e durmo mal. Já nem sei se ainda consigo usufruir de um momento de lazer. Minha cabeça não para. Tudo que tenho tentado não tem dado certo...
O stress não é uma doença, mas sim um estado do organismo quando submetido ao esforço e a tensão. Contudo, ele pode aumentar o risco de diversas doenças, como, por exemplo, as doenças cardiovasculares, broncopneumonias, patologias intestinais, hipertensão, depressão e impotência. Entre os sintomas estão...
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